Dúvidas

No checkout oficial da IN LAB na Cakto, em pay.cakto.com.br. Ele abre quando você clica em Comprar numa arte deste site. Confira esse endereço na barra do navegador antes de pagar.

Pix e cartão de crédito, processados pela Cakto. No Pix a confirmação é quase instantânea; no cartão, depende da aprovação do banco.

Não. Você informa seus dados direto no checkout da Cakto, e é por ela que recebe o acesso aos arquivos.

Sim. Fale com a gente pelo contato informando o e-mail da compra, CPF ou CNPJ e razão social.

Confira o spam e a aba Promoções do e-mail usado na compra. O acesso também fica na área de cliente da Cakto. Se não encontrar, fale com a gente informando esse e-mail.

Pode, em até 7 dias, como prevê o Código de Defesa do Consumidor. Peça pela Cakto ou pelo nosso contato.

CDR editável (CorelDRAW), PDF vetorizado pronto para impressão, PNG da frente e das costas em alta resolução com fundo transparente e o mockup de apresentação. Os formatos de cada arte aparecem na página dela.

Sim. Os textos ficam editáveis no CDR. No PDF vetorizado as fontes vêm convertidas em curvas, então você não precisa instalar nada para imprimir.

Os PNGs saem em alta resolução (300 dpi no tamanho de impressão em camiseta) e os arquivos CDR/PDF são vetoriais — dá para ampliar sem perder qualidade. A imagem mostrada no site é só uma prévia em tamanho de tela.

Serve para os três. Para sublimação em camisa escura, lembre que a tinta não cobre tecido escuro — nesse caso use DTF ou silk.

Não. A IN LAB só vende pelos botões deste site, que levam ao checkout da Cakto. Arquivo comprado fora daqui não tem licença e pode vir com vírus. Veja como reconhecer em “Compre só pelo site oficial”.

Nunca. Pagamento só no checkout da Cakto. Se alguém pedir Pix em nome da IN LAB por mensagem, não pague e nos avise.